钢铁世界肇庆鼎湖区坑口街道主干道车流中插电混动车亏电后发动机也启不来拖车清障怎么拖_粤应急救援_珠三角汽车道路救援拖车服务一键呼救_广东广通汽车救援广东省本地道路救援服务提供商

坑口这一片往下去是鼎湖新城，往上走通着老城区，中间那条主干道白天黑夜都有车。那天是十一月初，星期四，傍晚六点一刻，天擦黑，路面刚被洒水车压过一层湿。我在路边摆放完前一台车，调度就转过来一个电话：坑口主干道中间的车道上，一台插电混动车趴了，后面压着一串车，喇叭声一片。

过去的时候车还开着双闪，车主站在护栏外侧打电话。三十出头的男的，穿着工服，说是从城区过来的，走到这突然没动力了，仪表上跳了几个提示，发动机怎么叫都不应。

我先让他把手机放一放，跟我走两步：人站到护栏外是对的，可他站的位置离车尾太近，尾巴尖出来一点点。我让他往后再退十来米，脚站到人行道的台子上。

混动车趴下来，往往是两层都没电

这也是我这些年里遇上得越来越多的一类。

插电混动跟纯燃油车不一样的地方在于它有高压的动力电池，另外还留着一块普通的小电瓶，负责给中控、车门锁、油泵这些东西供电，也负责把高压系统唤醒。

常见的情况是这样：车主平时短途多，习惯一路用电跑，高压电池看着还有百分之十几，可这一整套系统真正要唤醒，需要的是那块小电瓶的力气。小电瓶一虚，仪表就会跳出各种看不明白的提示，发动机那边当然也叫不起来。

还有一种反过来：高压电池彻底见底，车能通上电，中控亮着，就是挂不上驱动。这一类是真没劲了。

分拣的办法不复杂。拧启动键的时候看仪表：整个一片黑、或者灯光发暗一闪一闪的，问题在小电瓶；中控亮得很好、能进系统、就是提示不能行驶、也不见发动机介入的，问题多半在动力这一段。

这台车我不敢在外面久判，先把便携电源接上给小电瓶补了一点，能通电了，中控起来了，可发动机依旧不介入。仪表上的提示指向高压那一段。到这一步我心里有数：这不是搭个电就能开走的事。

主干道车流里，头一件要做的不是修车

这一条我要单独拎出来讲，因为太多人做错。

一是人先撤。车停在行车道上，人待在车里或者站在车侧，司机从后面过来的时候反应时间非常短。往护栏外撤，站到高一点的台子上，别蹲着。

二是警示。三角牌要摆到车后五十米以上，弯道还得再远一点。傍晚这个时间光线乱，路灯刚亮、车灯还没全开，摆早一点比摆晚了强。

三是给后方留出提示。有条件的让人在更远的位置打着手势示意，别指望后车自己看见。

四是别自己推。主干道上有坡度、货车多，几个人在后面推，一旦方向失了手，后果不好设想。这类事还是交给有绞盘的车来干。

五是别急着掀前盖。有人一趴就想着看看，其实是看不出名堂的，反而把身子伸进危险区。

车主是从车里那张贴的年检提示旁边存着的号码找到我们的，18038873933，拨过来的时候把车道方向和附近的铺面名字都说清了，这一点帮了大忙——主干道上岔口多，说清楚门牌当晚就好找。

为什么这种车要上平板，不能两轮着地拖

讲这个之前先说一句实在话：混动车的动力结构比纯燃油车密。发动机和电机之间是耦合的，两个轮子被强行拖着转，会带着整套传动反向工作。这种情况下会不会出问题，我不敢给承诺，也不敢让车主去赌。

所以我们的做法是这样：只要是混动、纯电，四轮转不动或者驻车机构解不开，就上平板，四个轮子全部离地。这一条对 SUV、七座这一类重车同样适用。

上平板之前这几样照做：一是便携电源给小电瓶通电，看能不能解锁方向盘和挡位；二是驻车放不开的用轮架垫起来推；三是挡位进不了空挡的，看换挡机构旁边有没有应急的小口；四是车子推上板之前先看清楚底盘下面有没有磕碰漏水。

需要跨区拖去服务点的，提前拨 18038873933 报一下目的地，调度就把这一趟的车型和里程一起排进去，不用来回改。

目的地怎么挑才不吃亏

混动车不是随便哪家店都能修的。这一段我一般给两个方向：一是车子的服务点，二是专做新能源这一块的修理厂。送去路边小店，人家可能连诊断设备都不齐全，反而多花时间。

我把四类信息在电话里跟车主定死：目的地地址和门牌、谁能接车、接车人的电话、到了以后停在哪。混动车到了店门口还要推一段，这些都得提前想到。

费用和交接

出车以前四样讲清：起步价含多少公里，超出部分怎么算，等候时间从哪算起，轮架是不是单列。签字确认，事后不扯。

交接绕车拍一圈：四个轮毂、前后保险杠、两侧门槛。里程抄一遍，贵重东西当着面拿走。单据上我把车子当前的状态写清楚——通电但发动机不介入、需要店里接诊断仪——这样接车的人不用再来一遍解释。

那天我们七点不到把车推上平板，七点四十到了城区一家做新能源检修的门店。第二天上午车主打来电话，说是高压那一段的接触不良加上小电瓶老化，两个一起处理掉了，下午他就把车开回了坑口。他还专门说了一句，那天站在车流里真的慌，后来是想起来要看仪表才拨的电话。

插电混动趴在车流里看着复杂，处理起来也就两步：先分清是哪一层没电，再看要不要上平板。主干道上别推车、别蹲车侧，人先撤到护栏外。广东广通汽车救援有限公司在鼎湖坑口、桂城、广利这一带都有值班车，平板拖车、便携电源、轮架配齐，白天夜里都接单。真遇上这一出，拨 18038873933，把位置、车型、仪表上的提示说清，剩下的我们来。