钢铁世界肇庆端州区黄岗街道厂区大门口地下车位七座商务车启动不了挪不出来困境救援怎么办_粤应急救援_珠三角汽车道路救援拖车服务一键呼救_广东广通汽车救援广东省本地道路救援服务提供商

黄岗这一片厂子多，做五金的、做包装的、做电子配件的都有，厂门正对着单位自己的一层地下车位，出口那条坡道窄，两台车错身都勉强。那天早上七点四十，上班的点，我在康乐北路那边刚收完一台车，调度转过来一个电话：一台七座商务车趴在车间对面的地下车位里，打不着，后面停了一串等着上材料的车。

过去一看情况确实不巧。那台车是厂里接工人上下班的通勤车，斜着停在通道拐弯处，车尾对着墙，车头顶着一根承重柱。车主是管后勤的老陈，五十来岁，急得额头冒汗，说早上六点半就试过了，打着火两秒钟就灭，再拧就只能听见哒哒哒。

我先让他别再拧。再拧下去起动机过热，本来能救的电瓶也要被拖垮。

接着问三样：这几天有没有放过几天没动、昨天是不是开空调等人、车上有几个人推。他说车三天没出园区，昨天下午在园区里挪过一次，上车吹了二十分钟空调。我心里大概有数了。

老陈是从厂区传达室墙上的一张贴纸找过来的，18038873933，拨过去的时候调度把位置一并转给了我，我在路上就把低平板和轮架先备上了。

地库里启动不了，先分清是哪一段没电

打不着这件事，听着都一样，原因能分出好几种。

头一类是小电瓶电压不够。拧钥匙只听见哒哒哒、仪表灯发暗、中控屏一闪一闪，这是典型的亏电。放了几天没动、下车忘关灯、原地开空调等人，都会把电耗下去。这种搭上便携电源多半能着。

再一类是起动机或者线路的问题。拧下去没声，或者只有沉闷的一声响，仪表灯却挺亮，这往往不是电瓶的事。再往下敲就该修理工说，我们到这一步就该安排拖了。

再一类是挡位信号没认出来。好多自动挡的车挂在前进挡或者倒挡上，拧钥匙根本不通电。挂回停车挡、踩住刹车再试，常常就好了。我遇上过一个司机，卡在这一步卡了半小时。

还有一类是电子手刹放不开。这种情况车能打着，但挪不动，仪表上有个黄色的小括号带圆圈的标记一直亮着。

老陈那台商务车我先拿万用表量了一下，静态电压掉到十伏出头，属于典型的亏电。可是搭上电源以后拧钥匙，着了两秒又灭——这说明发电机这一段也不干净，脱离外电源就撑不住。

地库坡道上操作，规矩比力气重要

出了坡道口就是厂区大门口，早班的两台送货车已经排着队。这种位置，拖得快不算本事，不堵着别人出货是本事。

一是人得站对。坡道中间不能站人，万一车滑一点，人没地方躲。人站到墙边或者车头的侧前方，别蹲在后轮边上。

二是先看限高和地面状况。地库地面常有机油和灰，泼一点水就打滑。推车之前先把地面上的油渍扫一遍，垫几张纸板也行。

三是三角牌和闪光灯。地库里光线暗，进来出去的车都不少，尾部这时候要摆示意，让后面的车知道前面停了人。

四是先看能不能通电解锁。整车断电以后方向盘锁死、电子手刹放不开、挡位拨不动，这是一个连环。便携电源搭上，多数能解开；实在解不开的，我们随身带着轮架，把两只轮子垫起来再拽。

拉着方向盘推行的时候要注意什么

老陈那台车*后我们选择了推行。四个人在后头推，一个人在车里扶方向，还有一个在车头看着柱子。

推行之前三件事：一是把方向盘解锁的方向记住，一般轻轻左右打动方向盘、同时拧钥匙，锁扣就松了；二是确认前后有没有人在底下；三是推行路线要说一遍，谁喊停谁先停，不要两个人同时喊。

七座商务车车身长、轴距也长，在窄坡道上转向留给它的余量比较小，宁可多倒一把，别一次性拐死。

挪出来之后怎么选目的地

车的毛病没查清之前，我不建议拖到厂里去修。厂的地面多是水泥地，又有叉车走，动不了的车放在那里反而挡事。一般两种选择：一是送到车主常去的修理店；二是送到车子的服务点。

这中间四类信息我要在电话里跟车主定死：一是目的地地址和联系人，二是能不能进地库，三是到店以后谁接车，四是超时等待怎么办。

遇上这种卡在地库里出不来的活儿，车主拨 18038873933 的时候多说一句：地库限高多少、车位在几层、车尾巴朝哪个方向。这三条一报，我们调度就知道派低平板还是派举升型，能省掉一趟来回。

费用、等候、交接，一样都别含糊

出车以前我把四样讲清：起步价含多少公里，超出部分怎么算，等候时间从哪算起，轮架和绞盘是不是单列。签字确认，事后不扯。

交接的时候绕车拍一圈：四个轮毂、前后保险杠、两侧车门下沿。顺手还在单子上抄了里程。这类单位用车，外观上一点点划痕都要写明白，否则隔天谁都说不清。

*后我提醒老陈一句：这三天的错不在车，在于车子放得太久。七天以上不动的车，要么隔三差五出去跑一趟，要么把负极松开。这话我几乎每次都要说，但真能照做的不多。

那天八点二十我们把车推上了平板，八点五十到的修理店。检查下来是电瓶老化加发电机那一段异常，换了电瓶和皮带轮总成，下午两点之前那台车就回到了厂里。老陈后来在路上碰见我还打招呼，说早班的人被隔壁车间的同事顺路捎走了，没耽搁。

在地库里启动不了又挪不出来，看着像小事，处理起来处处是细节：先分清是哪一段没电，先看能不能解锁，再决定用推行还是上平板。广东广通汽车救援有限公司在端州黄岗、城东、城北这一带都有值班车，低平板拖车、便携电源、轮架、绞盘配齐，白天夜里都接单。真遇上这一出，拨 18038873933，把位置、车型、地库限高、朝向说清，剩下的我们来。