云安广州从化区太平镇新能源SUV底盘磕碰又电量见底为什么要用平板拖车 平板装车固定、运输模式与报修要说的注意事项_广东广通汽车救援广东省本地道路救援服务提供商

七月的一个周三晚上八点四十，从化太平镇这边刚下过一阵雨，路面半干，天闷。一台新能源SUV停在镇上一段工业区道路的路边，右前轮压着路肩的草边。车主老徐从江埔方向回来，路上为了避一个坑往右打了一把，底盘"咚"了一声，之后仪表跳出动力系统报警，车速被限制在二十公里以内。他慢慢把车靠边停下，看了一眼还剩百分之十一的电。老徐说那声响他听得清清楚楚，心里当时就凉了半截，不确定是磕到电池还是磕到别的地方。

太平镇电车磕了底盘，这几个动作别省

*件是别再往前开。仪表报了动力系统报警，电机的输出已经被限制，硬开一段，有可能把机械部分的小问题变成大问题。老徐停的位置还算好，路边有块空地，车能完全离开行车道。

第二件是看底盘有没有液体。电车底盘挂的是电池包和冷却管路，磕碰之后如果地面上有明显的液体痕迹，那就不是等着拖车那么简单，人要退远一点。老徐蹲下去用手电照了一圈，地面是湿的，但那是雨水，他确认了两次才放心。

第三件是别钻到车底看。雨天地滑，车又没断电，人钻到底下没有任何好处。老徐后来的做法是对的，他拍了两张底盘的照片发过来，师傅到场先看照片，再决定装车的方式。

人退到路外等，这几步做完，剩下的就是车的事。老徐当时把双闪开着，三角牌摆在车后，人站在路边一家关了门的店铺屋檐下。他从江埔方向过来这一路，工业区这段晚上路灯间隔大，人站在车边确实不安全。

电车为什么必须上平板，不能硬拖

老徐在电话里问过一句：能不能挂个拖车杠，先拖到镇上的修理店看看，反正也就两公里。调度给的答复是不行，这台车得全上平板。

道理有两条。其一条是传动结构，电车的电机和减速器直接连着车轮，车轮被拖着转，电机就跟着转，永磁同步电机这时候会产生反向电动势，长时间这样拖，电机和控制器的风险不小，而且这种损伤从外面看不出来，等发现的时候已经晚了。

第二条是底盘。电车底盘铺满了电池包，离地间隙普遍比同尺寸的油车低一些，拖车杠一抬一拉，角度稍微不对就容易蹭到护板和电池包边缘。老徐这台本来就磕了一下，再拖一次说不清是新的还是旧的。

装车那天用的是低台平板，尾板角度尽量放平，绞盘钩点用车架上的牵引孔，不勾摆臂和副车架。四轮全部离地，绑带压胎面，不从电池包的护板底下穿过去。这几条师傅装之前都会先跟车主说一遍。

车上板之后师傅又绕车走了一圈，每个拉紧器用手晃一遍，确认没有勾到别的东西。老徐站在旁边看着，说他原本以为拖电车跟拖油车差不多，看完才知道讲究这么多。

费用按车型、里程和现场情况核算，起步价含多少公里、超出部分怎么算，接单时先确认清楚，装车前又当面确认目的地。

服务体验与感受

老徐后来讲了两条。他觉得调度那句"先拍底盘照片发过来"有用，让人不用钻车底，也让师傅到场之前心里有数；师傅装车前把钩点和绑带走向讲了一遍，他全程看着，心里踏实。

他也提了一条意见：师傅到场后先看车头，锥筒是第二趟才从车上拿下来的，中间隔了几分钟，他觉得应该先摆锥筒再看车。这条后来在班组群里转了，属于能改的地方。

结果还算好，检查下来是护板变形，电池包外壳没有伤到，报了保险处理。老徐自己说了一句：要是当时硬拖过去，估计就说不清了。

写到*后

电车抛锚，尤其磕过底盘的，记住一句话：别拖，全上平板。多花的时间，换的是后面不用扯皮。

开电车的朋友，评论区说说你有没有磕过底盘，也可以转给身边刚换电车的亲戚。