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二月的一个周四，大雾，能见度不高，中午十二点半，前进街道前进片区那一带，吴师傅的城市SUV配新钥匙后旧钥匙没做失效处理，总担心有人捡去开车。人没事，就是车动不了。这种事在前进街道不算稀奇，一年总有些车停在这个位置。电话打进来的时候，调度先问了一句位置，再问车型和现场情况。需要救援可以打 18038873933，二十四小时都有人接。

前进街道前进片区这一带，先分清是哪一类问题

有些车型还要车辆的防盗密码，这个要向品牌渠道核实，周期不确定。接单时我们会先说清楚，不承诺具体天数。

机械锁的开法是气囊从门缝缓慢充气，撑开一条刚好进工具的缝，拨片伸进去拨解锁杆。师傅手稳，胶条基本不留痕。全程车主在场，不留车钥匙照片。

这些情况，师傅不会硬来

别用硬物撬锁芯。锁芯一旦损伤，修的费用远超开锁，而且不一定修得好。

服务体验与感受

回访的时候吴师傅说了两条。一条是调度这头问得细，报位置的时候对方追问车头朝哪、能不能挂N挡、现场有没有限高，问完还回了一条带位置描述的确旧件和包装没带走，留在路边。这条我们认了，现在出车前带收纳袋，现场产生的旧件、包装一律装走。另一条是调度这头问得细，报位置的时候对方追问车头朝哪、现场有没有限高杆，问完还回了一条带位置描述的确认短信，到现场之前又打了一次电话核对。费用按车型、里程和现场情况核算，接单时先对清楚，没有到现场临时加项。姚主管那台车*后是按远程调度报的价结的，中间没改过口。要核对费用或者改约时间，直接打 18038873933，当班调度能查到单。

费用这块，接单时就说明按车型、里程和现场情况核算，起步价含多少公里、夜间或地库作业怎么算都提前讲清，没有到现场临时加项。

写到*后

前进街道这一带，工业区和居民区混在一起，车停在这儿一旦动不了，卡住的不止一台车。开锁配钥匙这类事，难的不是技术，是到场之前把位置、车型、现场条件问清楚。遇到过类似情况的，评论区说说你当时是怎么处理的，也可以转给身边开车的朋友。