平远东莞寮步镇新能源车在寮步大道充电站充完电无法启动怎么处理，新能源车辆拖车上门判断低压小电瓶与高压系统并平板转运修理厂的完整流程_广东广通汽车救援广东省本地道路救援服务提供商

晚上九点二十，寮步镇下着小雨，我在寮步大道一家充电站旁边接到电话。车主小吴说他的新能源车刚在充电桩充完电，拔枪上车踩刹车按启动键，屏幕亮了一下就黑了，仪表跳出黄色提示，车怎么都不上电。等我到现场，雨刮还在慢慢摆，他撑着伞站在车边，说这车开了两年多，头一回碰上充完电反而启动不了。充电站那排车位后头就是马路，来车不少，我先让他撤到雨棚下，三角牌摆到车后五十米，双闪打开。充完电启动不了听着吓人，其实很多时候是小地方出的岔子。

寮步镇电车充完电启动不了先查低压小电瓶

新能源车身上有两套电，一套是底盘下的大电池给电机用，一套是车头里的小电瓶，管低压供电和唤醒。充电桩补的是大电池，小电瓶靠车里的转换器慢慢补。小吴这车停着充了差不多四十分钟，他一直待在车里听歌吹空调，低压这边一直在耗。我让他不踩刹车连按两下启动键，看中控屏反应，屏幕亮得很虚，仪表还闪了一下，这种表现很像低压亏了。师傅拿万用表一量，小电瓶电压确实掉得厉害。

新能源车辆拖车为什么要用平板车

确认不是搭个电就能了事，我就建议叫新能源车辆拖车。这里得说清楚，电车不能随便用拖车杠硬拖，电机和轮子之间直接连着，轮子被拖着转，电机跟着转，容易反拖出问题。平板把四个轮子全抬起来，轮子不转，电机不受力，这才稳当。小吴一开始嫌平板麻烦，我跟他讲拖运距离和车型决定费用，接单时师傅会把项目和里程念一遍，确认清楚再动，事后不另加项。

寮步大道这种车位装车要注意什么

平板车从寮步大道那边过来，车位不算宽，两边都停着车。师傅先下车看了眼地面坡度，又把平板往外侧挪了半个车身，留出绞盘的作业角度。新能源车身低，前唇离地间隙小，上板时垫了两块木板过渡，怕蹭到底盘电池包的护板。车上去之后，四轮前后都塞轮挡，绑带走轮毂位置，不卡悬挂摆臂。绑完师傅用手压了压车身，确认没晃才收绞盘。整个过程我让小吴站在雨棚下看着，别凑到车跟前，绞盘受力的时候人靠近不安全。这一套下来二十来分钟。

到了修理厂之后怎么跟进

车拉到寮步镇一家熟悉电车的修理厂，师傅先用外接电源把小电瓶搭起来，车马上恢复了。后面又查了转换器的输出，发现充电时低压这边补得慢，平时短途多、又爱在车里听歌，小电瓶提前到了年限。小吴第二天发消息说换了块小电瓶，两百来块的事。我提醒他，电车也要留意小电瓶的年限，三年往上就该测一测，别等趴在路上才想起来。

服务体验与感受

这单我跟到进厂。做得好的地方是接单时把拖运方式和费用构成说清楚了，小吴心里有底。不足也有，晚上雨大，师傅到了之后花了点时间找车位，电话里其实可以早一步问清在充电站哪一排。后面我们把接单流程改了，遇到充电站这类地方，先问排号和朝向。

写到*后

在寮步镇寮步大道这一带开新能源车，充完电启动不了别慌，先看低压小电瓶，别反复上电。该叫新能源车辆拖车就早叫，平板转运踏实。你在寮步遇到过类似情况吗，评论区说说当时怎么处理的。