顺德云东海街道新能源车白坭工业园没电拖车怎么办_广东广通汽车救援广东省本地道路救援服务提供商

前天傍晚六点，白坭工业园一家陶瓷厂的李姐打电话，说她那台新能源车在厂里停了三天没开，今天下班发现全车没电，门窗都关不上。车是纯电小车，她不敢乱动，怕电池出问题。李姐平时上下班开，停三天是头一回，她说早上还好好的，下班按钥匙连双闪都不闪。我们调度在云东海街道附近有车，师傅带了对接电缆过去。那会儿正赶上饭点，园区里下班的电动车挺多。她说这车买了才半年，*次停这么久，平时上下班天天开。园区保安还过来问是不是出事了，李姐说没事，叫了拖车而已。

云东海街道新能源车没电先怎么判断

师傅到现场先没急着搭电，而是看仪表台。纯电车没传统电瓶灯，但低压电瓶亏了也会全车失灵。用便携检测仪接了下低压接口，读出来电压偏低，确认是十二伏小电瓶亏电，不是动力电池的事。这点要分清楚，动力电池有问题是另一套处置，低压电瓶亏了可以借电启动。师傅跟李姐解释清楚，她才松口气。师傅也提醒，纯电车低压电瓶靠动力电池补电，久停容易亏，以后隔几天就通电遛一圈。师傅说低压电瓶亏一次不至于伤电池，让她别自己吓自己。李姐听不懂术语，师傅拿手机搜了图给她看，她才点头说明白了。

白坭工业园新能源拖车怎么绑

李姐说还是拖去云东海街道的售后点查一下放心。新能源车前驱，平板拖车拖车钩在右前杠底下，师傅蹲下找了位置。上车时因为车没电，电子手刹解不开，师傅用应急拉索先放了手刹，再慢慢拖上板。轮胎卡限位槽，绑带从胎上方交叉拉紧，纯电小车轻，整备质量不到一吨，板车余量很大。李姐在旁边看着，说没想到没电还得先放电子手刹，这步她之前完全不懂。师傅把应急拉索的位置指给她看，说以后遇到这情况先别慌，找这个小拉环。那拉环藏在主驾座椅底下的盖板里，李姐摸了两次没找着，师傅帮她掀开才看见。

新能源拖车途中注意电池

拖行走的是白坭大道和云东海大道连接线，没走快速主路。途中师傅提醒，电车拖行距离别太长，这台是平板托运不伤驱动，但低压电瓶一直亏着，到店得先充电再检测。我们不承诺到达时间，视当时路况和距离。李姐跟在后面，说比她想的稳，车在板上一动不动。过一处红绿灯排队，师傅提前并线，没让后车催。过白坭大道一个转盘，师傅打灯慢慢转，李姐在后面没觉得晃。到云东海街道时天全黑了，路灯亮起来，李姐说这趟心里踏实。李姐说这趟比她打车去售后还省心。

到店检测和费用

到了售后点，师傅帮李姐把车倒进工位，交代了低压电瓶情况。店里接手测电池。费用按车型、里程和现场情况核算，接单时先确认清楚，夜间出车单列一项。我们不替电池厂答应什么质保结果，只管把车平安送到。李姐说账单清楚，没临时加钱，这点她满意。临走她加了师傅微信，说以后停车有疑问好问。店里师傅接过车，夸了句绑得讲究，李姐脸上有了笑。

服务体验与感受

李姐后来微信说，师傅分清楚动力电池和低压电瓶那番话，让她没瞎担心。她也提了个小意见，说当晚园区路灯暗，我们师傅手电亮度够，但没穿反光背心，她远远看着不太显眼。这提醒合理，我们后面给夜间出勤都配了反光马甲。整体她给好评，小地方我们再补。她说下次停车前会先遛一圈电，这习惯是师傅教的。

写到*后

纯电小车久停容易亏低压电瓶，隔三差五动一动。云东海街道开新能源的邻居，遇到过全车没电的，评论区聊聊。